Gamification nella registrazione dei prodotti

// novembre 1st, 2011 // Trend, marketing

La logica della Gamification, cioè utilizzare dinamiche di gioco in contesti diversi dai giochi, inizia ad essere applicata in numerosi ambiti di business.

La registrazione successiva all'acquisto dei prodotti è ad esempio una fase piuttosto noiosa per gli utenti. Tuttavia per i produttori è il primo passo per la creazione di una relazione con i clienti ed è fondamentale per la fidelizzazione ed il cross marketing.

Samsung ha deciso di applicare la logica della Gamification alla sua community "Samsung Nation".

Non appena si registra un prodotto, si ottengono dei punti e vengono sbloccati alcuni badge:

 

Per ogni attività vengono riconosciuti dei punti, con la possibilità di vincere dei premi:

  • 500pts

    Register Samsung products

  • 300pts

    Submit comments and reviews

  • 300pts

    Provide answers in Q&As

  • 200pts

    Facebook "Likes"

  • 200pts

    Watch Videos

  • 100pts

    Share on Twitter, and much more!

  • 100pts

    Provide questions in Q&As

I clienti sono così motivati a fare review, like di Facebook e vedere video. Ogni attività che un cliente compie serve a migliorare la propria posizione in classifica.

Per i produttori, e non solo, la Gamification si sta rilevando una logica davvero interessante. Per avere maggiori informazioni su questo tema vi invito a visitare il blog italiano sulla Gamification.

 

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